Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić doskonałe doświadczenie z naszymi produktami i usługami. Jeśli masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz wsparcia, jesteśmy gotowi odpowiedzieć na Twoje potrzeby.
Sprawdź naszą sekcję FAQ, gdzie udzielamy odpowiedzi na często zadawane pytania.
Wysyłka i dostawa
- Przesyłka kurierska
Zamówienia złożone do godziny 14:00 od poniedziałku do piątku wysyłamy tego samego dnia. Czas dostawy to 1-2 dni robocze.
Aktualny status zamówienia i link do śledzenia przesyłki znajdziesz w wiadomości e-mail, który otrzymasz gdy zamówienie zostanie spakowane.
Zwrot i reklamacja
Możesz zwrócić produkt w ciągu 90 dni od dnia otrzymania zamówienia. Pamiętaj, aby zwrócić produkt w stanie niezmienionym, wliczając również opakowanie. Zwrotu środków dokonamy w terminie 14 dni. Prosimy o kierowanie zwrotów na adres: AQUA UNO, Sokołowska 42, 05-806 Sokołów.
Koszt zwrotu produktów jest po stronie kupującego. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych za pobraniem.
W przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy: biuro@aquauno.pl
Twój zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni. Środki zostaną zwrócone w taki sam sposób w jaki było opłacone zamówienie. W przypadku zamówień Za pobraniem prosimy o podanie numeru konta do zwrotu środków.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas wiadomość
Odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu 1-2 dni roboczych.
Zadzwoń do nas
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.